Términos y Condiciones Generales
Última actualización: 26 de julio de 2026
1. Identificación del prestador
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Rivero Reformas. Titular: Juan Antonio Rivero Aparicio. Forma jurídica: Empresario Individual (Autónomo). Correo electrónico: mickaelmazur9@gmail.com. Teléfono: +34 617 868 173.
2. Objeto
Rivero Reformas presta servicios de carpintería de madera, metálica y de aluminio; fabricación y montaje de muebles de cocina; alicatados; solados y pavimentos; pintura de viviendas y locales comerciales; reformas parciales e integrales; y trabajos de mantenimiento y acabado. Los servicios se realizan conforme al presupuesto previamente aceptado por el cliente.
3. Solicitud de presupuesto
El cliente podrá solicitar un presupuesto sin compromiso. Cada presupuesto será personalizado e incluirá, cuando corresponda, descripción de los trabajos, materiales, plazo estimado, importe total y condiciones particulares. La aceptación del presupuesto supondrá el inicio de la relación contractual.
4. Ejecución de los trabajos
Los trabajos se realizarán conforme a las características acordadas. Los plazos son estimativos y podrán modificarse por causas técnicas, climatológicas, disponibilidad de materiales, solicitudes adicionales del cliente o cualquier circunstancia ajena al control de Rivero Reformas.
5. Acceso al inmueble
El cliente facilitará el acceso al inmueble durante los días y horarios acordados. Los retrasos causados por la imposibilidad de acceder al lugar de trabajo podrán modificar los plazos inicialmente previstos.
6. Modificaciones del proyecto
Cualquier modificación solicitada una vez iniciados los trabajos podrá implicar ampliación del plazo, modificación del presupuesto o emisión de un presupuesto complementario. Las modificaciones deberán ser aceptadas por ambas partes antes de su ejecución.
7. Materiales
Salvo indicación expresa, Rivero Reformas suministrará los materiales necesarios. Cuando los materiales sean aportados por el cliente, Rivero Reformas no será responsable de defectos derivados de su calidad, compatibilidad o estado.
8. Finalización del servicio
Una vez terminados los trabajos, ambas partes realizarán una revisión conjunta. Si el cliente manifiesta su conformidad, se emitirá la factura correspondiente. La firma de la factura, del albarán o del documento de conformidad acreditará la recepción de los trabajos, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación vigente.
9. Pago y verificación
Salvo pacto diferente, el pago se efectuará tras finalizar los trabajos y la aceptación del cliente. Podrán acordarse distintos medios de pago y solicitarse un anticipo. Para prevenir fraudes, Rivero Reformas podrá verificar la identidad del cliente o solicitar información adicional antes de aceptar determinados pagos.
10. Facturación y garantía
Una vez finalizado el servicio se emitirá la factura conforme a la legislación fiscal española. Rivero Reformas responderá de los trabajos realizados conforme a la normativa vigente. Las incidencias atribuibles a la ejecución deberán comunicarse en un plazo razonable para ser revisadas y, cuando proceda, corregidas.
11. Cancelaciones y reembolsos
El cliente podrá cancelar el servicio antes del inicio. Si la cancelación ocurre tras el inicio o después de adquirir materiales específicos, podrán facturarse los costes generados. Las solicitudes de reembolso se analizarán individualmente conforme a la Política de Reembolso publicada y a la legislación aplicable.
12. Responsabilidad y protección de datos
Rivero Reformas trabajará con máxima diligencia y profesionalidad, pero no será responsable de daños derivados de defectos estructurales preexistentes, instalaciones ocultas no detectables, materiales del cliente, actuaciones de terceros o fuerza mayor. Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
13. Atención al cliente y legislación aplicable
Para consultas, incidencias o reclamaciones, puede contactar en mickaelmazur9@gmail.com. Rivero Reformas responderá en un plazo razonable. Estas condiciones se rigen por la legislación española y las controversias serán resueltas por los Juzgados y Tribunales competentes, sin perjuicio de los derechos de protección de consumidores.